Les entreprises forment de plus en plus leurs étudiants et leurs collaborateurs en ligne : c’est plus simple pour toucher des personnes de différentes villes et voir tout de suite qui a assimilé quoi. Student Hub, de la banque PUMB, en est un exemple : stage en ligne, système de points et certificats forment un seul parcours, de l’inscription jusqu’au vivier de talents.
Qu’est-ce que Student Hub ?
Student Hub est le portail étudiant de la banque PUMB (Première banque internationale ukrainienne). La banque y rassemble tout ce qu’elle propose aux jeunes : rencontres dans les universités et ateliers en ligne, stages, stage rémunéré PUMB DRIVE, consultations RH et offres d’emploi. Le cœur du portail est la plateforme de formation en ligne, sur laquelle les étudiants effectuent leur stage et suivent des cours complémentaires.
Ma part du travail : cette plateforme sur WordPress — cours et modules, tests et exercices, système de points, espace personnel, certificats et formulaires par lesquels les étudiants accèdent aux stages et aux consultations.
Comment fonctionne le stage en ligne
Le stage tient en un seul cours de sept modules. Chacun porte sur ce qu’il faut savoir pour un premier poste en banque :
- découverte de PUMB : valeurs, la banque en tant qu’employeur, bénévolat ;
- orientation client et empathie ;
- standards de service en agence et en ligne, gestion d’un client mécontent ;
- cybersécurité et fraude aux cartes de paiement ;
- l’application mobile de la banque ;
- produits d’épargne et de crédit ;
- carrière à la banque : perspectives et postes de débutant.
Les contenus sont des vidéos et des présentations. L’étudiant choisit lui-même le moment, le lieu et le rythme, et peut apprendre sur ordinateur, tablette ou téléphone. Le parcours est décrit directement sur la page du stage et tient en quatre étapes : remplir le formulaire d’inscription, suivre tous les modules, réussir les tests et obtenir le certificat.
Points, tentatives et certificat
Exigence principale : une évaluation transparente, calculée automatiquement, sans tableaux tenus à la main. Les règles sont intégrées aux réglages du cours :
- après chaque module, un test ou un exercice pratique ;
- 10 points au maximum par exercice, note de passage : 8 ;
- trois tentatives pour chaque exercice et chaque test ;
- 100 points au maximum pour l’ensemble du stage ;
- certificat accessible dès 72 points.
Les résultats alimentent le carnet de notes, et l’étudiant voit dans son espace sa progression, les résultats de ses tests et ses points. Une fois le cours réussi, le certificat se télécharge directement depuis l’espace — on peut le remettre à son université ou le mentionner dans son CV. Tous les titulaires du certificat entrent dans le vivier de talents de la banque et peuvent obtenir une consultation avec un responsable RH sur une carrière chez PUMB.
Inscription et connexion par numéro de téléphone
L’identifiant sur la plateforme est le numéro de téléphone au format 380XXXXXXXXX : l’étudiant n’a pas à inventer de nom d’utilisateur. À l’inscription, il indique son téléphone, son e-mail et un mot de passe. Après la saisie du mot de passe, un code de confirmation arrive par e-mail — cette deuxième étape protège l’espace, même si quelqu’un a découvert le mot de passe. La récupération du mot de passe et l’option « Rester connecté » sont prévues.
Le formulaire de connexion est intégré directement aux pages des cours. L’étudiant arrivé par un lien vers un cours se connecte ou s’inscrit sans quitter la page, et revient après l’inscription là où il avait commencé.
Catalogue de cours et formulaires
Outre le stage, la plateforme propose des cours complémentaires répartis en blocs : gestion du temps, communication professionnelle en ukrainien, travail dans Teams, astuces pour Miro, un cours sur TikTok et un cours « Outils d’IA pour l’étudiant ». Ils ne sont pas obligatoires pour le stage, mais apportent à l’étudiant des compétences utiles. Le catalogue se trie par date et par titre, et chaque cours affiche son nombre d’inscrits — plus de 1 100 pour le stage en ligne.
Pour accéder au stage, au stage rémunéré ou à une consultation, l’étudiant remplit un formulaire. Les formulaires recueillent ce avec quoi les RH peuvent travailler tout de suite : nom complet et date de naissance, téléphone et e-mail, université, filière et année d’études, domaine du stage (IT, agence bancaire, leasing financier), lieu de résidence, lien vers le CV et la façon dont l’étudiant a connu le projet.
Les sections du portail autour de la formation
La plateforme de formation vit au sein d’un portail carrière. La page du stage rémunéré PUMB DRIVE en présente les conditions — un travail rémunéré à mi-temps, 4 heures par jour, avec un mentor —, les spécialisations et les délais de candidature, et les réponses aux questions fréquentes sont regroupées dans des blocs dépliables. La section des consultations RH décrit l’aide des conseillers carrière : audit du CV et du profil LinkedIn, préparation à l’entretien, stratégie de recherche d’emploi. La section des événements réunit les rencontres dans les universités, les salons de l’emploi et les ateliers en ligne, avec la date et un bouton d’inscription.
Pourquoi WordPress et Tutor LMS
Pour une plateforme de formation d’entreprise, inutile de tout développer de zéro. Le duo WordPress et Tutor LMS Pro couvre l’essentiel : cours et leçons, tests et exercices, carnet de notes, certificats et espace personnel de l’étudiant. Les pages du portail sont construites avec Elementor Pro et PowerPack : l’équipe de la banque peut mettre à jour textes, événements et bannières sans développeur, et la formation comme le site vivent dans un même système, avec un seul compte étudiant.
Cette approche économise le budget au départ et laisse de la marge pour évoluer : un nouveau cours s’ajoute comme un article ordinaire, et les règles d’évaluation et le certificat se règlent cours par cours.
Plateforme de formation pour une entreprise : les points d’attention
La formation en ligne d’étudiants, de collaborateurs ou de partenaires ne fonctionne que si les gens apprennent confortablement et que l’entreprise voit le résultat. Quand je crée un LMS, je conseille de réfléchir dès le départ à plusieurs points :
- Les règles d’évaluation. Points, seuil de réussite et nombre de tentatives doivent être fixés avant le lancement et annoncés d’emblée aux apprenants.
- Le format mobile. Les étudiants apprennent souvent sur leur téléphone : vidéos, tests et espace personnel doivent fonctionner sur un petit écran.
- La protection de l’espace. La connexion par téléphone et le code de confirmation par e-mail réduisent le risque qu’un tiers accède aux résultats et aux certificats.
- Une fin claire. Un certificat et une étape suivante — stage rémunéré, vivier de talents, consultation — motivent à aller jusqu’au bout.
- Le lien avec les RH. Les formulaires doivent recueillir des données que l’équipe de recrutement peut exploiter immédiatement.
Une bonne plateforme de formation d’entreprise sur WordPress, c’est une structure de cours bien pensée, un système de points honnête et un parcours où chaque étape mène l’étudiant à un résultat — pour lui comme pour l’entreprise.
Détails du projet
Type de projetplateforme de formation en ligne (LMS)
CatégorieSite WordPress
TechnologiesWordPress, Tutor LMS Pro, Elementor Pro, PowerPack for Elementor, Hello Elementor, Google Site Kit, WP Statistics
Rôledéveloppement et configuration de la plateforme de formation sur WordPress : cours, système de points et de tests, espace personnel, certificats, formulaires
ClientPUMB (Première banque internationale ukrainienne)
PaysUkraine
Travaux réalisés
- Mise en place de la plateforme de formation sur WordPress et Tutor LMS Pro
- Cours de stage en ligne en sept modules, avec vidéos et présentations
- Tests et exercices pratiques après chaque module
- Règles d’évaluation : 10 points par exercice, note de passage de 8, trois tentatives
- Total sur 100 points et délivrance du certificat dès 72 points
- Inscription par numéro de téléphone et connexion avec code de confirmation par e-mail
- Espace personnel de l’étudiant avec progression et résultats des tests
- Catalogue de cours complémentaires organisé en blocs
- Formulaires de candidature : stage, stage rémunéré et consultation RH
Résultat
- Les étudiants effectuent leur stage à la banque à distance, sur n’importe quel appareil
- Points, tentatives et tests réussis sont comptabilisés automatiquement
- Le certificat revient à ceux qui atteignent la note de passage
- Les titulaires du certificat entrent dans le vivier de talents de la banque