✔ Expliquer simplement quel équipement convient à la personne et à sa voiture
✔ Afficher ouvertement le prix de chaque modèle
✔ Permettre de demander un rappel ou un conseil depuis n’importe quelle page
✔ Prouver la fiabilité par des certificats et une garantie
✔ Montrer où, en Ukraine, l’équipement est installé
LuxAdapt vend et installe des équipements grâce auxquels une personne en fauteuil roulant peut monter seule en voiture, transporter son fauteuil et conduire sans pédales. Les acheteurs sont les personnes concernées elles-mêmes ou leurs proches, et c’est un achat coûteux et mûrement réfléchi : de 34 400 à 752 500 hryvnias.
J’ai construit le site sur mon thème burum. Le catalogue est divisé en quatre familles — sièges pivotants, élévateurs de fauteuil, coffres de toit pour fauteuil et commandes manuelles — et chaque fiche réunit photos, description, prix, caractéristiques techniques, vidéo et certificats.
Le résultat : un site calme et clair, avec un chemin court vers la demande : « Être rappelé » dans l’en-tête, « Acheter » et « Demander conseil » dans la fiche, et un formulaire qui reprend de lui-même le nom du modèle choisi.
Un site où l’on choisit son équipement sereinement, où l’on voit le prix et où l’on demande conseil en une étape.
Sièges pivotants, élévateurs, coffres de toit et commandes manuelles — à un clic depuis le menu
Chaque modèle a son prix en hryvnias, dans la liste de la catégorie comme dans la fiche
Galerie avec zoom, onglets « Caractéristiques techniques » et « Certificats », vidéo
Le nom du produit s’ajoute seul à la demande — le conseiller sait tout de suite de quoi il s’agit
Sur la page contacts : la carte des centres qui posent l’équipement, les téléphones et un formulaire
Certificats en carrousel sur l’accueil, 1 an de garantie et 13 ans d’expérience dans « À propos »
Ce type d’équipement ne s’achète pas en un clic : on le choisit avec un spécialiste. Le site amène donc naturellement à la conversation.
Le site remplit plusieurs fonctions essentielles :
Réponse garantie sous 24h.
Premier échange gratuit et sans engagement.
Un siège pivotant ou un élévateur de fauteuil roulant, c’est un achat que l’on mûrit pendant des semaines et dont on discute en famille. Le site d’une telle entreprise doit expliquer posément comment fonctionne l’équipement, afficher honnêtement le prix et donner des raisons de faire confiance. Voici comment j’ai réalisé ce site catalogue pour LuxAdapt.
LuxAdapt est une entreprise ukrainienne qui sélectionne et installe des équipements d’adaptation automobile : sièges pivotants pour passer du fauteuil roulant au siège, élévateurs de fauteuil, coffres de toit pour le fauteuil et kits de commandes manuelles. L’entreprise est sur le marché depuis 13 ans et accorde une garantie officielle d’un an sur ses produits.
Les visiteurs de ce site sont des personnes en situation de handicap et leurs proches. Les grands slogans ne leur servent à rien : ils veulent comprendre quel équipement convient à leur voiture, combien il coûte, où il sera installé et si le fournisseur est fiable. C’est autour de ces questions que j’ai construit le site.
Le premier écran est un carrousel consacré aux deux activités principales : les sièges pivotants et les élévateurs de fauteuil roulant. Chaque diapositive porte une courte explication et un bouton « Demander conseil ». Viennent ensuite :
Le téléphone et le bouton « Être rappelé » restent toujours visibles dans l’en-tête ; sur smartphone, le menu se range dans un panneau séparé, pour que le numéro et le bouton ne soient jamais à plus d’une touche.
Le catalogue repose sur les catégories de WordPress : le client ajoute un nouveau modèle aussi simplement qu’un article de blog. Chaque catégorie a son fil d’Ariane, un compteur de produits et des vignettes avec photo, nom, prix et bouton « Commander ». Le catalogue compte aujourd’hui quatre familles et dix modèles :
Les prix sont affichés : de 34 400 UAH pour le kit de commandes manuelles à 752 500 UAH pour le siège Royale EV à entraînement électrique. Pour un équipement aussi coûteux, un prix affiché fait gagner du temps aux deux parties : la personne arrive au rendez-vous en connaissant déjà son budget.
J’ai conçu le modèle de fiche pour que tout ce qui aide à décider tienne sur une seule page :
La vidéo est particulièrement utile dans la fiche : le fonctionnement d’un siège pivotant ou d’un élévateur se comprend mieux en le voyant une fois qu’en le lisant.
Tous les formulaires fonctionnent avec Contact Form 7 et s’ouvrent dans une fenêtre, sans faire quitter la page. Le champ téléphone a un masque de saisie : le numéro est tout de suite au bon format. Quand le visiteur clique sur « Acheter » ou « Demander conseil » dans la fiche, le nom du modèle s’inscrit de lui-même dans un champ caché du formulaire, et le conseiller sait de quel équipement il s’agit.
La page contacts réunit deux numéros de téléphone, l’adresse e-mail et un formulaire avec un champ de message : il sert à ceux qui préfèrent exposer leur situation par écrit.
L’adaptation d’un véhicule touche à la sécurité : la confiance occupe donc une large place sur le site. La section « À propos » présente brièvement l’entreprise et ses chiffres : 1 an de garantie, 13 ans d’expérience, installation dans toute l’Ukraine. Les certificats sont réunis sur une page dédiée et repris en carrousel sur la page d’accueil.
La page contacts s’intitule « Centres d’installation spécialisés LuxAutoTech » : elle intègre une carte des centres qui posent l’équipement. La carte est réalisée avec Google My Maps, si bien que le client y ajoute lui-même de nouveaux points sans toucher au site.
Les pages ont des adresses lisibles, et Yoast SEO donne à chaque catégorie et à chaque produit son propre titre et sa propre description — la catégorie des sièges apparaît par exemple dans les résultats sous le titre « Catalogue des sièges LuxAdapt à mécanisme pivotant et coulissant pour personnes handicapées en voiture ». Le fil d’Ariane et les données structurées aident les moteurs de recherche à comprendre la structure du catalogue. Les statistiques passent par Google Analytics 4 et Google Tag Manager.
L’adaptation de véhicules pour personnes en situation de handicap est une niche où la décision se prend lentement, souvent en famille. D’après l’expérience de ce projet, un site dans ce domaine doit :
Un tel site n’a pas besoin d’être grand. Un catalogue bien pensé, quelques pages qui inspirent confiance et des formulaires courts suffisent. L’essentiel, c’est qu’une personne pour qui le quotidien est déjà compliqué comprenne en deux minutes ce qui lui convient et puisse appeler.
